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11/02/2019 11:02

SAC Shopping da Bahia registra mais de 38 mil atendimentos em um mês

Os números iniciais já demonstram o quanto foi precisa a iniciativa de reinaugurar o posto SAC no Shopping da Bahia, após cinco anos. Em apenas um mês de funcionamento, a nova unidade registrou 38.313 atendimentos, com uma média superior a 1 mil por dia, de segunda a sábado. Das oito unidades de serviços disponíveis para o cidadão no posto, a liderança ficou com o Detran, que anotou 13.670 atendimentos.

Os serviços mais demandados do departamento foram a impressão do certificado de registro e licenciamento de veículo (CRLV), com 3.028 emissões, e as solicitações e renovações da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), com 1.942. Além do Detran, as solicitações de carteira de identidade (3.605), tanto da 1ª quanto das demais vias, e entrada no seguro-desemprego, continuam no topo do ranking.

O SAC Shopping da Bahia funciona em uma área de 1,5 mil m² construída no antigo estacionamento E, no segundo piso do centro de compras. O posto é o 11º na capital e abriga cerca de 150 serviços de oito unidades. O SAC Shopping da Bahia funciona sob agendamento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h. Exceto vistoria de veículos e protocolo Detran, além de publicações da Empresa Gráfica da Bahia (Egba), que não precisam de agendamento.

Detran -
 Um dos principais novidades do novo SAC Shopping da Bahia é a transferência da Central de Atendimento do Departamento Estadual de Trânsito da Bahia (Detran), que passa a funcionar nas dependências da unidade. A mudança proporciona aos usuários do Detran mais conforto, segurança e redução do tempo de espera.

Com o número de guichês e funcionários para atendimento ampliados, a central terá capacidade para receber mais de 2 mil pessoas diariamente, com uso do moderno sistema de agendamento da Rede SAC, incluindo serviços por hora marcada, atendimento eficiente, ágil e sem burocracia.

A nova estrutura vai oferece toda a cartela de serviços para habilitação e veículos. São 56 itens diferentes, como licenciamento, transferência de propriedade, desalienação fiduciária, carteira de habilitação, segunda via de documentos, dentre outros. A vistoria veicular, antes realizada na sede do Detran, passa também a ser feita no shopping.


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Fonte: Ascom Saeb

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